好业财面向成长型企业,以数智化经营管理为核心,通过数据化运营,为企业提供信息化解决方案的在线云应用
您所在的位置:首页 > 信息动态  > 公司动态
购买产品后售后怎么解决?
来源:www.chanjethyc.com  |  发布时间:2023年09月16日
我们有专门的官网400电话,软件右上角也有在线客服,也有单独的一对一的交付群,保障这边遇见问题找人的困难,我这边还会一直服务你,为你保驾护航。
5*8小时400热线/7*16小时企业微信群/7*15小时人工在线客服,更有1对1提供专业指导操作等服务,确保您购买与服务无后顾之忧。
360°支持!一对一,全流程陪伴式价值服务!
我们提供哪些服务呢?
1.服务好
从产品培训、初始化到产品的上线使用,提供1个月线上跟踪指导咨询服务
2.精选服务包
配备专属服务人员,优先解决客户问题
包含:咨询高峰期优先接入权利、7*24小时问题受理及12小时内快速反应(节假日顺延)、 数据恢复服务1次、 数据整理及导入服务1次、产品使用培训1次
3.专项指导
线上指导用户熟悉并掌握产品使用方法,整体流程介绍、期初建账指导、日常业务操作指导等。 限付费用户购买
4.单据打印模板设计
根据客户日常所需的纸质单据样式,在软件中进行打印模板设置,按客户提供的模板进行定制 并协助完成本地打印调试,打印测试页校验,使其符合客户的需求
5.单据整理及导入
帮助客户把原始EXCEL数据整理成产品标准导入模板,并导入到产品中,帮助客户快速开展业 务,导入后需客户核对并确认数据的正确性
6.店铺运营设置
辅导客户进行微信小程序店铺基础认证、基础设置、数据初始化机商城设置等。具体包括:主体 认证、微信支付实名认证、公众号注册与认证;辅导与网店公众号绑定授权、银行卡账户绑定等; 快递单打印设置、订单配送设置;商品新建/导入、商城交单装修、网点订单测试辅导等
好业财秉承用户之友、持续创新、奋斗的核心价值观, 一切源于为客户创造价值。
+ 微信号:18520806636

复制微信号到微信